Politique de confidentialité de serilunathe

Chez serilunathe, la protection de vos données est une priorité. Notre politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois françaises et européennes.

Données que nous collectons

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à l’analyse et à la gestion des demandes clients.

• Informations de contact (nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone) lors d’une prise de contact ou de demande de renseignement via le site.
• Données liées à votre projet ou à votre demande pour fournir des analyses ou rapports personnalisés.
• Informations de navigation (adresse IP, cookies techniques) pour améliorer la sécurité et l’expérience utilisateur.
• Aucune donnée sensible, à caractère racial, politique ou religieux n’est requise ou stockée.

Comment vos données sont utilisées

Utilisation strictement limitée à la réponse à vos demandes et à l'élaboration de rapports personnalisés.

• Réponse à vos questions et envoi des analyses ou conseils demandés.
• Amélioration de nos services et de la pertinence de nos rapports.
• Gestion technique et sécurité du site web.
• Aucune exploitation commerciale ni revente de données à des tiers.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données repose sur l’intérêt légitime de serilunathe à vous fournir des analyses et un service sécurisé.

Vous pouvez demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de vos données conformément à la réglementation applicable (RGPD). Pour toutes questions relatives à vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’email indiqué.

Partage des données

serilunathe ne partage vos informations qu’avec des prestataires strictement nécessaires à la prestation.

• En cas de sous-traitance technique (hébergement, maintenance), tous les partenaires sont soumis à un engagement de confidentialité et au respect du RGPD.
• Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires par des tiers.
• Domin conserve vos données exclusivement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou selon la réglementation.

Sécurité des données

serilunathe applique toutes les mesures techniques et organisationnelles requises afin de protéger vos informations contre toute perte, utilisation non autorisée ou accès frauduleux : firewall, accès restreints, chiffrement et contrôle d’accès sont systématiquement appliqués. Nous réalisons régulièrement des audits internes de sécurité.

Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Demander l’accès à l’ensemble des informations détenues vous concernant.
• Faire rectifier des données erronées vous concernant à tout moment.
• Demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données.
• Vous opposer à tout moment à une utilisation pour motif légitime ou retirer votre consentement.

Cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement techniques et analytiques pour sécuriser et optimiser la navigation. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la page dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question sur l’utilisation de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour rester conforme à la loi ou améliorer la protection de vos données. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.